VA’s voor Vrouwe Justitia ... Het Shared Service Center SSC van de Dienst is enkele jaren geleden opgetuigd om de dienstverlening te verbeteren wat tot succes heeft geleid medewerkers zijn enthousiast en interne klanten worden ...
Koramic2Engage: de onestopshop voor alle vormen van klantcontact ... is het Shared Service Center SSC waaraan volop wordt gebouwd Vintges Alle stafafdelingen worden straks centraal aangestuurd niet meer vanuit de losse opco s operating companies red Die segmentatie is ...
'Blijf in contact, zoals Diederik Gommers met Famke Louise' ... staat de bezoekers van het SSC allemaal te wachten Nog meer dan in een fysieke winkelstraat moeten merken en organisaties zich in de digitale wereld onderscheiden en kleur bekennen Waar sta je voor ...
AFAS: 'Dit is hét moment voor verbinding' AFAS Dit is hét moment voor verbinding 11 november 2020 Nina van Klaveren Over communicatie in crisistijd om onzekerheid te kunnen transformeren in zekerheid AFAS weet het purposespel goed te spelen ...
Service centers nestelen zich in Oost-Europa ... voor BPO en SSC activiteiten zijn Krakau Boedapest en Warschau Naast deze gevestigde regio s zijn steden als Sofia en Riga sterk in opkomst blijkt uit de actuele onderzoeksresultaten ...
CustomerFirst Congres & Social Service Congres volledig digitaal CustomerFirst Congres Social Service Congres volledig digitaal 28 oktober 2020 Redactie Zowel het CustomerFirst Congres als het Social Service Congres die beiden oorspronkelijk fysiek zouden ...
Jim Stolze: ‘Haal de robot uit de mens’ ... zijn ze bang dat computers misschien teveel macht zullen krijgen Waar gaat het naartoe En wat blijft er nog over voor de mens Tot slot zal ik nog ingaan op het verschil tussen de smooth operator en ...